1. Aanmelding en betaling

Deelname aan lessen, workshops en activiteiten van Rakuline is definitief na aanmelding. Betaling dient plaats te vinden vóór aanvang van de les of workshop, tenzij anders overeengekomen.

2. Annulering door deelnemer

Bij annulering tot 7 dagen vóór aanvang van een workshop of activiteit wordt het volledige deelnamebedrag terugbetaald.

Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang vindt geen restitutie plaats, tenzij de vrijgekomen plaats door een andere deelnemer wordt ingevuld.

Gemiste lessen geven geen recht op restitutie of vervangende lessen.

3. Annulering door Rakuline

Rakuline behoudt zich het recht voor een les, workshop of activiteit te verplaatsen of te annuleren wegens ziekte, onvoldoende deelnemers of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

4. Keramiek en bakrisico

Keramiek blijft een ambachtelijk proces waarbij altijd risico bestaat op scheuren, breuk, vervorming, glazuurfouten, luchtbellen, kleurafwijkingen of andere onvoorziene resultaten.

Tijdens het drogen, bakken, glazuren of Raku-stoken kunnen werkstukken beschadigd raken of verloren gaan.

Rakuline geeft geen garantie op het eindresultaat en verstrekt geen vergoeding voor beschadigde, mislukte of verloren gegane werkstukken.

5. Veiligheid

Deelnemers dienen aanwijzingen van Rakuline altijd op te volgen.

Bij Raku-stoken zijn gesloten schoenen en geschikte kleding verplicht. Loshangende, licht ontvlambare kleding wordt afgeraden.

Deelname aan lessen, workshops en Raku-activiteiten geschiedt op eigen risico.

6. Aansprakelijkheid

Rakuline is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

Rakuline is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade aan werkstukken, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

De aansprakelijkheid van Rakuline is in alle gevallen beperkt tot het door de deelnemer betaalde bedrag voor de betreffende activiteit.

7. Opslag en ophalen van werkstukken

Deelnemers worden verzocht hun werkstukken binnen zes weken na berichtgeving op te halen.

Werkstukken die na deze termijn niet zijn opgehaald, mogen door Rakuline worden verwijderd, hergebruikt of afgevoerd zonder recht op vergoeding.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie over lessen, workshops en activiteiten van Rakuline.

Rakuline verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Toepasselijk recht

Op alle lessen, workshops, activiteiten en overeenkomsten van Rakuline is het Nederlands recht van toepassing.

Door deelname aan een les, workshop of activiteit verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.